Sisältö
- Laaja Pelikirjasto Kaikenlaisille Pelaajille
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat & Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Pelaajille
Dragonia Casinolla asiakkaat tapaavat lähes 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on huolellisesti valikoitu kumppanuudessa alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin slotteihin, klassikkoihin sekä live-kasino kiehtoviin peleihin.
Panostamme vahvasti pelivalikoiman vaihtelevuuteen, jotta varmasti jokainen asiakas saa sopivan sopivan viihdyttävän vaihtoehdon. Pidetyimmät peliautomaatit tarjoavat erinomaisen RTP-prosentin omaavat vaihtoehtoja, joiden RTP on yli monesti 96 prosenttia. Se tuottaa suurempia voittomahdollisuuksia pitkällä aikajänteellä verrattuna useisiin vaihtoehtoisiin nettikasinoihin.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt | 96.5% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Evolution Gaming | 98.2% |
| Suoralähetyskasino | 280+ | Pragmatic Play | 97.8% |
| Jättipottipelit | yli 170 | Microgaming | 94.1% |
Suojaus ja Lisenssi
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin, joka on on yksi kasinoalan arvostetuimmista viranomaisista EU-alueella. Kyseinen lisenssi takaa, jotta kaikki meidän toimintamme noudattaa kaikkia tiukkoja laillisuus- sekä turvallisuusvaatimuksia.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme jokaisen asiakkaiden henkilökohtaiset data ja rahatransaktiot. Tämä sama samainen turvatasо on käytössä myös globaaleissa rahalaitoksissa, joka varmistaa korkean mahdollisen suojauksen tason. https://dragoniacasinos.fi/ noudattaa kaikkia GDPR-säädöksiä & käsittelee asiakastietoja vastuullisesti.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttäjillemme monia välineitä pelaamisen hallitsemiseen:
- Talletuslimiittien laittaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen asettaminen tiettyyn ajanjaksoon
- Istuntoajoittimen käyttöönotto pelaamisen valvontaan
- Itsesulkumahdollisuus tilapäiseen tai lopulliseen pelitauon ottamiseen
- Kumppanuus PelirajaTon ja Gambling Therapy -organisaatioiden kanssa
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tiedämme, että juuri nopeat sekä varmat maksut ovat keskeinen osuus onnistunutta pelikokemusta. Sen vuoksi olemme liittäneet järjestelmiimme kattavan määrän erilaisia maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | kymmenen euroa / 10 000 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000 € |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia | kymmenen euroa / 15 000 € |
| Neteller | Välitön | 0-12 h | 10€ / viisitoistatuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50 000 € |
Kotiutusten Prosessointi
Dragonia- Kasinolla nostopyynnöt hoidetaan tyypillisesti 6-12 tunnin kuluessa arkipäivinä. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyaika voi pidentyä vähän, kuitenkin pyrimme aina jatkuvasti optimaaliseen ripeään käsittelyyn. Alkuperäisen noston aikana teemme pelaajan identiteetin varmistuksen, mikä edustaa virallinen ehto rahanpesun torjumiseksi.
Bonukset & Hyödyt
Palkitsemme asiakkaamme monipuolisilla bonuksilla & kampanjoilla, mitkä ovat luotu parantamaan pelikokemusta sekä antamaan extraa. Ensitalletusbonuksemme on hyvin kilpailukykyinen markkinoilla, & vakiokäyttäjillemme tarjoamme pysyviä etuja VIP-klubimme avulla.
Bonustemme wagering-vaatimukset ovat avoimia & oikeudenmukaisia. Tyypillinen kierrätyskerroin on vain 35-kertainen bonussummalle, mikä on alan normia pienempi. Kaikki bonusehdot ovat täysin helposti luettavissa nettisivuillamme, eikä piilotettuja klausuuleja ole lainkaan.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisimmat käyttäjämme pääsevät mukaan nauttimaan VIP-järjestelmämme eduista, mitkä pitävät sisällään:
- Omistettu account manager premium-tason pelaajille
- Nopeammat nostot ilman mitään viiveitä
- Korkeammat talletuslimiitit sekä bonuskattohaut
- Eksklusiiviset kampanjat sekä kutsut erityistapahtumiin
- Takaisinmaksut tappioista sovitun prosenttiosuuden mukaisesti
Asiakastuen Tavoitettavuus
Dragonia Kasinon asiakaspalvelutiimi on aina käytettävissäsi ympäri vuorokauden jokainen vuoden päivät. Tavoitat meidät live-keskustelun avulla suomeksi, ja lisäksi vastausaikamme on vain keskimäärin alle 2 minuuttia. Tämä asia on täysin tarkistettavissa ulkopuolisten asiakaspalvelua arvioivien alustojen, kuten Trustpilotin, kautta.
Sähköpostitukeemme voi toimittaa monimutkaisempia kyselyitä, joihin vastaamme aina yleensä 4-6 h kuluessa. Olemme investoineet paljon asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, että kaikki yhteydenotto hoidetaan osaavasti & asiakasystävällisesti.
Kontaktitiedot & Yhteystavat
Tarjoamme kaikille useita kanavia kontaktointia varten asiakkaiden mieltymysten mukaisesti. Live-keskustelu on nopein väylä saada apua välittömiin asioihin, kun sitten sähköposti toimii paremmin vaativampien asioiden hoitoon. Ylläpidämme myös kattavaa UKK-osastoa sivustollamme, josta löytyy selityksiä yleisimpiin asioihin talletuksista, tarjouksista sekä pelaamisen tekniikka- vaikeuksista.
Dragonia Kasinolla pyrimme aina parantamaan toimintaamme sekä kohentamaan käyttökokemusta. Kuuntelemme aina aktiivisesti palautetta ja toteutamme muutoksia toistuvasti. Tule mukaan pelaajajoukkoomme ja koe omakohtaisesti, miksi juuri monet kotimaiset pelaajat ovat valinneet meidät luotettavaksi pelikumppanikseen.
Leave a Reply